Politique de l'application mobile et de l'agent IA
💡 Objectif :
Cette politique explique comment l'application mobile et l'agent IA RabaisLocal utilisent les données de localisation, les notifications et les échanges utilisateur afin d'offrir une expérience personnalisée, fluide et sécurisée.
1) Application mobile RabaisLocal
L'application RabaisLocal permet aux utilisateurs de découvrir des offres locales, de réserver des rabais avec des crédits, et de recevoir des notifications personnalisées selon leurs préférences et leur position géographique.
Accès à la géolocalisation
Uniquement pour afficher les offres les plus proches. Aucune donnée de localisation n'est conservée après la session.
Notifications
L'utilisateur peut choisir d'activer ou de désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
Stockage local
Certaines données (ex: préférences, crédits restants, rabais favoris) peuvent être sauvegardées temporairement dans l'application pour accélérer le chargement et améliorer l'expérience.
2) Agent IA RabaisLocal
L'agent IA RabaisLocal (chatbot et assistant intelligent) est conçu pour :
- Aider les utilisateurs à trouver des offres selon leurs goûts, leur emplacement et leur budget ;
- Répondre aux questions fréquentes sur les abonnements, crédits et programmes affiliés ;
- Assister les commerçants dans la création de promotions ;
- Offrir un support instantané et personnalisé 24h/24, 7j/7.
Toutes les conversations avec l'IA sont analysées de manière automatisée uniquement dans le but d'améliorer les réponses et la qualité du service.
Aucune donnée sensible n'est utilisée à des fins publicitaires.
3) Protection et sécurité des données
Les échanges via l'application et l'agent IA sont chiffrés (HTTPS / TLS).
Les données personnelles (nom, courriel, localisation approximative, historique des échanges) sont conservées sur des serveurs sécurisés situés au Canada (via Supabase).
RabaisLocal applique la Loi 25 (Québec) et les principes du RGPD pour la gestion du consentement, l'accès, la portabilité et la suppression des données.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales sans consentement explicite.
4) Finalité et durée de conservation
Données de session
Conservées uniquement pendant l'utilisation active de l'application.
Historique d'échanges IA
Anonymisé et stocké pour une durée maximale de 12 mois à des fins d'amélioration du service.
Comptes utilisateurs
Supprimés sur demande ou après 24 mois d'inactivité.
5) Responsabilités et limites
L'agent IA RabaisLocal vise à fournir des recommandations pertinentes, mais ses réponses peuvent parfois être approximatives ou incomplètes. Les utilisateurs sont invités à vérifier les informations avant toute décision d'achat ou de publication. RabaisLocal ne peut être tenu responsable des erreurs d'interprétation ou de l'usage inapproprié des conseils générés par l'IA.
6) Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, tu disposes des droits suivants :
- Accéder à tes données personnelles ;
- Rectifier ou mettre à jour tes informations ;
- Demander la désactivation ou la suppression complète de ton compte ;
- Retirer ton consentement à tout moment (géolocalisation, notifications, IA, courriels).
Pour exercer ces droits, contacte : rabaislocal@rabaislocal.com
7) Loi applicable
Cette politique est régie par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Trois-Rivières (Québec, Canada).
Cette politique complète la Politique de confidentialité et les Conditions générales d'utilisation.